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बिरसा वाहिनी फाउंडेशन
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बिरसा वाहिनी हेल्पलाइन

जब और कहीं कॉल करने को कोई न हो, यह हेल्पलाइन उत्तर देती है।

आँसू भरी एक महिला फ़ोन पर बात कर रही है, जबकि हेल्पलाइन का एक संचालक सुन रहा है और एक और व्यक्ति दूर से कॉल कर रहा है।
पोस्टर पर बनी कोई योजना नहीं। एक नंबर, किसी के हाथ में, और एक व्यक्ति जिसका काम उसे उठाना है।

ऐसी हेल्पलाइन कभी केवल एक सपना थी। बिरसा वाहिनी ने नंबर जारी किया, उसके पीछे लोग खड़े किए, और उसे उत्तर देता रखा। वह आज रात खुली है। हर रात खुली रहनी है।

किसी भी घंटे एक स्वर

  • यह लाइन दिन में भी उत्तर देती है और रात में भी, उन दिनों भी जब कोई दफ़्तर बंद होता।
  • अत्यंत संकट में किसी व्यक्ति को सुबह का इंतज़ार नहीं करना पड़ता, बिरसा वाहिनी के किसी व्यक्ति तक पहुँचने के लिए।

24 घंटे

365

साल के दिन

जो लोग जा सकते हैं

  • एक कॉल एक टीम बनती है: एक बच्चा जिसे किसी के पहुँचने की ज़रूरत है, राजमार्ग पर एक गाय, एक मंदिर जो उपेक्षित या टूटा पड़ा है।
  • रात की गश्त कानून प्रवर्तन के साथ निकलती है। बचाई गई गाय आश्रय तक पहुँचती है। फ़ोन केवल पहला क़दम है।
संकट में एक पुरुष फ़ोन पर बात कर रहा है, जबकि हेडसेट लगाए एक महिला उत्तर दे रही है और एक वृद्ध महिला दूर से कॉल कर रही है।

कॉल बहुत दूर से भी आ सकती है।

वह रात में एक रसोई हो सकती है, या यहाँ से बहुत दूर कोई शहर। हेल्पलाइन तभी काम करती है जब उसे उठाने के लिए कोई पहले से वहाँ हो।

इसे चलाने में क्या लगता है

जो लाइन कभी बंद न हो, उसकी एक कीमत है।

जब शेष संसार सो रहा हो, तब किसी को वहाँ होना पड़ता है। एक वाहन को चलना पड़ता है। जिसके तक पहुँचा जाए, उसके लिए एक जगह तैयार होनी चाहिए। इसमें से कुछ भी मुफ़्त नहीं है, और यह न किसी पर्व की सुबह रुकता है, न साल के आख़िरी सप्ताह में। हेल्पलाइन इसलिए जीवित है क्योंकि लोग, और धन, उसके साथ रहते हैं।

जो व्यक्ति उत्तर देता है

रात की पाली एक मज़दूरी है, एक भोजन है, और एक फ़ोन जिसे बंद नहीं किया जा सकता।

जो टीम सेवा करती है

ईंधन, एक वाहन, और कॉल से उस जगह तक के घंटे जहाँ कोई इंतज़ार कर रहा है।

अगली सुबह

आश्रय, देखभाल, और अगली घंटी। जो लाइन एक सप्ताह खुले और अगले सप्ताह चुप हो जाए, वह हेल्पलाइन नहीं है।

इसे संभालें

इस नंबर के पीछे के लोगों को बनाए रखें।

एक बार सहयोग करें

यह दान बिरसा वाहिनी हेल्पलाइन के लिए दर्ज होता है। यह उस खर्च में जुड़ता है जिससे लाइन और टीमें काम पर रहती हैं।

हर महीने सहयोग करें

मासिक दान फ़ाउंडेशन के सामान्य कार्य के लिए है। वह केवल इस लाइन में बँधा नहीं है। हेल्पलाइन उस स्थायी खर्च का हिस्सा है: जो लोग उत्तर देते हैं, और कॉल आने पर जो टीमें जाती हैं। रद्द किए जाने तक Razorpay हर महीने यह राशि काटता है।

इस हेल्पलाइन की सहायता करें

यदि आपको सहायता चाहिए, तो कॉल करें। यदि आप इस हेल्पलाइन को महत्व देते हैं, तो इसे सहारा देने के लिए दें।

+91 72588 99880
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